Tel un véritable couteau suisse, nous faisons en sorte de nous adapter à votre métier, à ses spécificités et à ses exigences. Nous avons cette curiosité qui nous pousse à vraiment connaître nos clients, pour les accompagner au mieux.

Disposer d’une page Instagram, Linkedin ou Facebook n’a rien d’anodin : y poster des contenus a un impact direct sur l’image perçue par vos différentes audiences, et autres utilisateurs de ces plateformes. C’est pourquoi le fait de vous renseigner sur une agence social media ou une community manager freelance est une excellente initiative ! Notre mission consiste justement à valoriser votre activité sur vos pages sociales, et à faire en sorte que vous soyez non seulement visible, mais que cette visibilité soit bénéfique à terme pour votre entreprise.

Chez DAY2COM, nous le savons bien : vos publications, stories, reels ou vidéos ne sont pas là pour faire joli. Vous espérez certainement – et à juste titre – améliorer votre notoriété et accroître vos taux de conversion. Et c’est justement pour ça que vous êtes ici 😉

Je vous invite maintenant à découvrir la façon dont se déroule une prestation de community management à nos côtés.

N’oubliez pas la stratégie !

Sans stratégie de social media, difficile pour une entreprise et un community manager de savoir quelle direction prendre pour obtenir les meilleurs résultats ! C’est la raison pour laquelle nous nous chargeons également de l’aspect stratégique avant de gérer votre (future) présence sur les médias sociaux. Une stratégie qui prend la forme d’un gros PDF d’une cinquantaine de pages environ.

En recevant ce précieux document, vous pourrez avoir toutes les clés en main pour comprendre et agir sur Instagram, TikTok, Linkedin ou encore Facebook, dans le but d’atteindre vos objectifs commerciaux. Faites confiance à notre social media manager pour vous fournir tous les éléments afin de prendre les meilleures décisions quant à l’avenir de votre marque sur les réseaux sociaux !

Le contenu de notre stratégie social media

1. Audit des réseaux sociaux existants de votre marque ;
2. Analyse de la concurrence et des différentes stratégies utilisées ;
3. Définition des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels) ;
4. Travail sur les personas et segmentation de l’audience pour personnaliser les messages et les contenus ;
5. Etude approfondie des tendances sur les réseaux sociaux et de votre secteur d’activité ;
6. Proposition de quelques contenus engageants et variés pour toucher les audiences ;
7. Sélection des plateformes sociales les plus pertinentes pour l’audience cible et zoom sur les bonnes pratiques ;
8. Ebauche d’un premier calendrier éditorial sur un mois, incluant des thèmes, des types de contenu et des dates de publication ;
9. Proposition (si besoin) en vue de lancer des campagnes publicitaires ciblées ;
10. Explication de la méthode d’accompagnement, de suivi et d’analyse des performances.

Votre interlocutrice pour le social media management  

« J’ai commencé à travailler comme community manager, puis social media manager, pendant mon année en alternance (2012 / 2013). Une première expérience qui m’a permis de découvrir le métier de gestionnaire de communautés et de développer des compétences autour de la création de contenu. Depuis 2017, par le biais de DAY2COM, je propose mes services en community management et en rédaction web à des entreprises issues de différents secteurs d’activité. »

L’équipe dédiée aux réseaux sociaux

Gérer des médias sociaux est une mission chronophage et continue. Il est donc important de pouvoir se reposer sur des community managers sérieux et dévoués pour offrir une prestation de qualité, et sur la durée. Assurant la création de contenus, la gestion opérationnelle et stratégique de la communication digitale des clients, votre interlocutrice principale (Leslie) n’est pas toujours en capacité de répondre à toutes les demandes. C’est pourquoi DAY2COM a récemment intégré Chloé à l’équipe ! Une chose est sûre, nous avons hâte de connaître vos besoins pour vous aider à acquérir toute la visibilité que votre marque ou entreprise mérite.

Pour en savoir plus, écrivez-nous !

N’hésitez pas à nous contacter pour recevoir un portfolio détaillé, et pour en savoir plus sur le fonctionnement de notre micro-agence !

En quoi consiste le métier de community manager ?

Le métier de community manager consiste à gérer et animer la présence en ligne d’une marque ou d’une organisation. Il crée et publie du contenu attractif sur les réseaux sociaux, interagit avec les membres des différentes communautés virtuelles en répondant à leurs commentaires et messages, et modère les discussions pour maintenir un environnement positif. Le community manager analyse les performances des actions menées à l’aide d’outils de mesure et, en lien avec le social media manager, adapte la stratégie en conséquence. Il surveille également la réputation de la marque en ligne, gère les retours des utilisateurs et collabore avec les équipes internes pour aligner les actions de communication avec les objectifs de l’entreprise.

Comment se forme un community manager ?

La formation d’un community manager peut se faire de plusieurs manières : via des études supérieures en marketing / communication, ou encore via des formations spécialisées et des certifications en ligne (comme celles de Google ou HubSpot). Cependant, beaucoup de community managers et social media managers apprennent le métier à travers des stages et des expériences professionnelles. Pour autant,  en tant que professionnel du community management, il est indispensable de se former en continu et d’effectuer une veille constante pour suivre les évolutions des réseaux sociaux et les usages du numérique en général. Apprendre à maîtriser les outils de gestion des réseaux sociaux, de création graphique, et d’analyse, ainsi que développer des compétences en rédaction et création de contenu visuel, sont aussi essentiels pour exceller dans ce domaine spécifique.