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à une community

manager

Vous cherchez une community manager à Saint-Malo, ou ailleurs ? Vous aimeriez améliorer la visibilité de votre marque sur les réseaux sociaux ? Vous êtes au bon endroit ! Que vous souhaitiez démarrer de zéro en créant les pages sociales de votre entreprise, ou reprendre le fil d’une communication existante, sachez que le community management est un service que nous proposons aux clients DAY2COM depuis de nombreuses années (2017 ^^).

Nos prestations en community management

La gestion des réseaux sociaux est au cœur de notre savoir-faire chez DAY2COM. Chaque jour, nous créons des contenus qui vous ressemblent pour animer vos communautés en ligne. 

community management gestion réseaux sociaux st-malo rennes

Tel un véritable couteau suisse, nous faisons en sorte de nous adapter à votre métier, à ses spécificités et à ses exigences. Nous avons cette curiosité qui nous pousse à vraiment connaître nos clients, pour les accompagner au mieux.

Disposer d’une page Instagram, Linkedin ou Facebook n’a rien d’anodin : y poster des contenus a un impact direct sur l’image perçue par vos différentes audiences, et autres utilisateurs de ces plateformes. C’est pourquoi le fait de vous renseigner sur une agence social media ou une community manager freelance est une excellente initiative ! Notre mission consiste justement à valoriser votre activité sur vos pages sociales, et à faire en sorte que vous soyez non seulement visible, mais que cette visibilité soit bénéfique à terme pour votre entreprise.

Chez DAY2COM, nous le savons bien : vos publications, stories, reels ou vidéos ne sont pas là pour faire joli. Vous espérez certainement – et à juste titre – améliorer votre notoriété et accroître vos taux de conversion. Et c’est justement pour ça que vous êtes ici 😉 Je vous invite maintenant à découvrir la façon dont se déroule une prestation de community management à Saint-Malo, avec DAY2COM à vos côtés.

Le déroulement d’une prestation avec une community manager

RDV pour comprendre ce dont vous avez besoin, et vos attentes

Envoi d’un devis personnalisé

Récupération des éléments et des accès

Création du calendrier éditorial

Programmation des contenus

Suivi et analyse des résultats

Pour information, moyennant un supplément de budget, DAY2COM peut également prendre en charge :

  • les reportages en entreprise, grâce à des partenariats noués avec des photographes ;
  • la création de visuels complexes pour alimenter vos fils d’actualités, grâce à une graphiste partenaire ;
  • des interviews vidéo qui peuvent être pilotées à distance, ou réalisées dans vos locaux par un vidéaste ;
  • la création de contenus pour votre site Internet et/ou votre blog afin de pouvoir générer du trafic depuis les réseaux sociaux.
stratégie pour les réseaux sociaux

N’oubliez pas la stratégie !

Sans stratégie de social media, difficile pour une entreprise et un community manager de savoir quelle direction prendre pour obtenir les meilleurs résultats ! C’est la raison pour laquelle nous nous chargeons également de l’aspect stratégique avant de gérer votre (future) présence sur les médias sociaux. Une stratégie qui prend la forme d’un gros PDF d’une cinquantaine de pages environ.

En recevant ce précieux document, vous pourrez avoir toutes les clés en main pour comprendre et agir sur Instagram, TikTok, Linkedin ou encore Facebook, dans le but d’atteindre vos objectifs commerciaux. Faites confiance à notre social media manager pour vous fournir tous les éléments afin de prendre les meilleures décisions quant à l’avenir de votre marque sur les réseaux sociaux !

 

Le contenu de notre stratégie social media

  1. Audit des réseaux sociaux existants de votre marque ;
  2. Analyse de la concurrence et des différentes stratégies utilisées ;
  3. Définition des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels) ;
  4. Travail sur les personas et segmentation de l’audience pour personnaliser les messages et les contenus ;
  5. Etude approfondie des tendances sur les réseaux sociaux et de votre secteur d’activité ;
  6. Proposition de quelques contenus engageants et variés pour toucher les audiences ;
  7. Sélection des plateformes sociales les plus pertinentes pour l’audience cible et zoom sur les bonnes pratiques ;
  8. Ebauche d’un premier calendrier éditorial sur un mois, incluant des thèmes, des types de contenu et des dates de publication ;
  9. Proposition (si besoin) en vue de lancer des campagnes publicitaires ciblées ;
  10. Explication de la méthode d’accompagnement, de suivi et d’analyse des performances.

 

 Nos outils préférés pour offrir un travail de qualité

Nous avons testé de nombreux outils en tant que spécialistes du community management. Voici notre sélection pour fournir un travail de qualité à nos clients (qu’ils soient Malouins, Bretons ou issus d’une autre contrée) :

  • Canva pour créer de jolis templates pour vos réseaux sociaux ;
  • Capcut pour monter des réels impactants et bien rythmés ;
  • Trello pour organiser le travail avec l’équipe et le client final ;
  • Swello pour programmer certaines publications sur les réseaux sociaux.
leslie moreau CM senior

Votre interlocutrice pour le social media management à Saint-Malo  

« J’ai commencé à travailler comme community manager, puis social media manager, pendant mon année en alternance (2012 / 2013). Une première expérience qui m’a permis de découvrir le métier de gestionnaire de communautés et de développer des compétences autour de la création de contenu. Depuis 2017, par le biais de DAY2COM, je propose mes services en community management et en rédaction web à des entreprises issues de différents secteurs d’activité à Saint-Malo et bien au delà de notre belle Bretagne. »

 

L’équipe dédiée aux réseaux sociaux

Gérer des médias sociaux est une mission chronophage et continue. Il est donc important de pouvoir se reposer sur des community managers sérieux et dévoués pour offrir une prestation de qualité, et sur la durée. Assurant la création de contenus, la gestion opérationnelle et stratégique de la communication digitale des clients, votre interlocutrice principale (Leslie) n’est pas toujours en capacité de répondre à toutes les demandes. C’est pourquoi DAY2COM a récemment intégré Chloé et Lison à l’équipe ! Une chose est sûre, nous avons hâte de connaître vos besoins pour vous aider à acquérir la visibilité que votre marque ou entreprise mérite.

Pour en savoir plus, écrivez-nous !

N’hésitez pas à nous contacter pour recevoir un portfolio, et pour en savoir plus sur le fonctionnement de notre micro-agence !

Faire une demande de devis

Vous réfléchissez à recruter une community manager ? Vous souhaitez booster votre visibilité sur les réseaux sociaux ? Vous êtes curieux ou curieuse de connaître le coût de ce type de prestation ?

Dans ce cas, je vous invite à faire une demande de devis via ce formulaire. Pensez bien à renseigner votre besoin précis (en remplissant le maximum de cases possibles) et vos coordonnées pour que nous puissions reprendre contact avec vous. Comptez un délai de 48h maximum pour obtenir un tarif.

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F.A.Q : découvrez le métier de CM !

En quoi consiste le métier de community manager ?

Le métier de community manager consiste à gérer et animer la présence en ligne d’une marque ou d’une organisation. Il crée et publie du contenu attractif sur les réseaux sociaux, interagit avec les membres des différentes communautés virtuelles en répondant à leurs commentaires et messages, et modère les discussions pour maintenir un environnement positif. Le community manager analyse les performances des actions menées à l’aide d’outils de mesure et, en lien avec le social media manager, adapte la stratégie en conséquence. Il surveille également la réputation de la marque en ligne, gère les retours des utilisateurs et collabore avec les équipes internes pour aligner les actions de communication avec les objectifs de l’entreprise.

 

Comment se forme un community manager ?

La formation d’un community manager peut se faire de plusieurs manières : via des études supérieures en marketing / communication, ou encore via des formations spécialisées et des certifications en ligne (comme celles de Google ou HubSpot). Cependant, beaucoup de community managers et social media managers apprennent le métier à travers des stages et des expériences professionnelles. Pour autant,  en tant que professionnel du community management, il est indispensable de se former en continu et d’effectuer une veille constante pour suivre les évolutions des réseaux sociaux et les usages du numérique en général. Apprendre à maîtriser les outils de gestion des réseaux sociaux, de création graphique, et d’analyse, ainsi que développer des compétences en rédaction et création de contenu visuel, sont aussi essentiels pour exceller dans ce domaine spécifique.

 

Où trouver un community manager à Saint-Malo ?

Pour trouver un community manager à Saint-Malo, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez consulter des plateformes de freelances comme Malt (où figure notamment le profil de Leslie), où de nombreux professionnels locaux proposent leurs services en gestion de communauté. Les réseaux sociaux comme LinkedIn sont aussi utiles pour repérer des profils spécialisés et situés dans la région. Enfin, n’hésitez pas à contacter des agences de communication locales qui pourront vous orienter vers des community managers expérimentés. Vous en trouverez plein en tapant la requête « agence communication saint-malo » !